Ces commandes s'effectuent à travers d'appels téléphoniques, de fax, de represéntants ou e-mail (sans remplir notre formulaire On Line) ou bien personnellement dans nos installations.
 
Leurs principales caractéristiques sont:

1.- Livraison le même jour de la marchandise demandée en stock, si la commande est effectuée avant 19 h 00 de lundi à vendredi et samedi jusqu'à 12 h 00, étant reçue en moins de 24 heures à n'importe quel point d'Espagne.
  
2.- Exportations: 48 heures à la confirmation de la commande.

Le transport est payé pour les commandes nationales supérieures ou équivalentes à 900 € (150 000 Pts.).
 
Jusqu'à ce que Articardan, S.A. n'imprime un autre Catalogue de Tarifs, le tarif à prendre en considération sera toujours le Tarif On Line, étant celui-ci constamment mis à jour à la Date de la Dernière Mise à Jour, le client ayant la possibilité de voir ces modifications à NOUVEAUTÉS. 

                                  CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1º COMMANDES.- Les commandes effectuées directement ou par un représentant seront considérées fermes et supposent l'acceptation de nos conditions de vente.

2º PRIX.- Les prix de notre Catalogue de Tarifs devront être compris comme de vente au public et considérés pour des marchandises situées dans nos entrepôts, le risque du transport étant à la charge de l'acheteur. Sans préjudice à ce qui est antérieurement exposé, ARTICARDAN, S.A. assumera les frais que représentent le transport, l'emballage et ports, chaque fois que la commande, livrée en une seule fois dépasse les 900 € (150 000 Ptas.) nets; elle est soumise aux conditions suivantes:

        a) Les expéditions seront envoyées para l'agence de transport qui a établi des conditions avec Articardan, S.A..

        b) Les autres hypothèses comme équipage, messager, services urgents, etc., seront ajoutés au prix de coût, aussi bien l'emballage que les autres frais inhérents au service.

3º TAXES.- Dans les tarifs présents, aucune taxe n'est inclue, la TVA en vigueur actuellement sera facturée au pourcentage prévu pour ce type d'article.

4º DÉLAI DE LIVRAISON.- Normalement les articles listés dans nos Tarifs sont fabriqués et disposés pour leur envoi dans nos entrepôts, cependant, tenant compte de notre dépendance à nos fournisseurs de matières premières et d'autres services, toute altération de l'accomplissement de la commande ne pourra pas être motif de réclamation juridique.

5º CONDITIONS DE PAIEMENT.- Trente jours date facture.

6º FACTURES.- Les factures inférieures à 60 € (10 000 Pts.) seront considérées à payer comptant, le client remettant la somme au moment de la réception.  

7º GARANTIE.- Tous nos articles sont garantis contre tout défaut de fabrication et d'interchangeabilité. La période de cette garantie est d'une année

Toutes les réclamations seront formulées par écrit à notre Service de Contrôle de la Qualité, qui se prononcera sur chaque cas.

Si la réclamation est justifiée, la responsabilité d'Articardan, S.A. se limitera au remplacement de la pièce objet du litige, sans autre type de compensation.

8º RESTITUTION DE MARCHANDISE.-  Aucune restitution de matériel fourni en accord avec les instructions reçues de la part de nos clients et en conformité avec nos CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ne sera admise. Cependant, pour une marchandise dont la restitution ait été autorisée par Articardan, S.A., il sera payé au client le prix de l'acquisition, moins les frais représentés par la détérioration de l'emballage et de la marchandise, ainsi que les frais du premier envoi.

9º TOUT ENVOI FAIT PAR LE CLIENT À Articardan, S.A..- soit par l'intermédiaire d'une agence de transport ou par tout autre moyen, sera effectué à PORTS PAYÉS. Le non respect de ce critère supposera implicitement la non acceptation de la marchandise.

C/ ISABELITA USERA, 3. 28026 MADRID (ESPAGNE)
TÉLÉPHONES: 91 475 97 67 - 91 475 19 00. 91 500 21 93
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FAX INTERNATIONAL: 34-91 475 43 88
HORAIRE: DE 8 H 30 À 14 H 00 ET DE 15 H 00 À 19 H 30 
OUVERTS SAMEDIS (MATINS) DE 6 H 00 À 13 H 30